Lapsiparkki ja vastaanotto ovat suljettuina arkipyhinä ja muina pyhäpäivinä. Treenaamaan pääset kuitenkin vuoden jokaisena päivänä aktiivisella treenikortilla jäsenyytesi mukaisesti klo 04–24.

Yhteyslomake

Usein kysyttyä

Mikä on ikärajanne?

Voinko maksaa liikuntaeduilla?

Liikuntaeduilla maksaminen onnistuu joko etukäteen tai laskun saatuasi, eli voit aina hyödyntää myös työnantajan tarjoamia etuja maksuihisi. Maksutapana käyvät yleisimmät työnantajien tarjoamat liikuntaedut: Epassi, Smartum ja Edenred. Maksaminen onnistuu sekä omilla sivuillasi että asiakaspalvelussa. Jos haluat maksaa etukäteen liikuntaetua saldoksi tilillesi, voit tehdä siirron ja laittaa kuitin maksusta spostitse info@leidi.fi ja käsittelemme maksun seuraavana palvelupäivänä kassalla.

Miten pääsen kulkemaan salille?

Onko kulkuavain pantillinen?

Tutustumisviikon aikana fyysinen kulkutagi on pantillinen (15 €). Kulkutagilla pääset kulkemaan Leidillä päivittäin klo 04–23 (poistuminen klo 24 mennessä). Mikäli et jatka asiakkaanamme tutustumisviikon jälkeen, voit palauttaa avaimen 2 kuukauden kuluessa ja saat pantin takaisin. Palautus tehdään samalle maksutavalle, jolla pantti on maksettu. Mikäli liityt jäseneksi tai hankit muun jatkuvan käyttöoikeuden, avain jää sinulle käyttöön ja maksettu pantti muuttuu avainmaksuksi. Tällöin panttia ei enää palauteta. Voit halutessasi käyttää kulkuun myös Go Active! -sovelluksen digitaalista kulkuavainta.

Voinko muuttaa jäsenyystyyppiäni?

Voinko tauottaa jäsenyyttäni?

Miten irtisanominen tapahtuu?

Mitä jos maksuni myöhästyy eräpäivästä?

Jos maksu myöhästyy, kulkuoikeus sulkeutuu automaattisesti. Voit maksaa erääntyneen maksun suoraan sovelluksessa ja kulkuoikeus aktivoituu heti maksun jälkeen. Voiko kertakortin voimassaoloaikaa jatkaa? Jos kortti vanhenee, voit: • ostaa lisäaikaa (5 €/ viikko) tai • ostaa uuden kortin 14 vrk sisällä -4 käyttämättömät kerrat siirtyvät ja voimassaoloaika on uuden kortin mukainen. Muista ilmoittaa vanhojen kertojen siirrosta oston yhteydessä tai sähköpostitse.